Psicología de la victimización
La psicología de la victimización estudia los efectos psicológicos que sufren las personas que han sido víctimas de un delito, así como los procesos de intervención para su recuperación. Esta área representa un cambio de perspectiva fundamental: del victimario a la víctima.
Concepto de víctima
Según Jical (2013), la víctima es el sujeto que recibe los efectos externos de una acción u omisión por dolo o culpa, causándole un daño a su integridad física, moral o material.
Terminología jurídica
En el ámbito del derecho penal se utilizan términos específicos:
| Término psicológico | Término jurídico |
|---|---|
| Víctima | Sujeto pasivo, perjudicado |
| Agresor | Autor, victimario |
| Daño | Perjuicio, lesión |
Fases de la victimización
Según García-Pablos (1988), la víctima atraviesa tres fases:
Fase de neutralización
Esta fase refleja la cruda realidad de muchas víctimas:
«Tal vez porque nadie quiere identificarse con el perdedor del suceso criminal, tiene que soportar la víctima no solo el impacto del delito en sus diversas dimensiones, sino también la insensibilidad del sistema legal, la indiferencia de los poderes públicos, incluso la insolidaridad de la propia comunidad» (García-Pablos, 1988).
Tipos de victimización
Victimización primaria
Es el daño directo que sufre la víctima como consecuencia del delito:
- Lesiones físicas
- Daños psicológicos
- Pérdidas materiales
- Sufrimiento emocional
Victimización secundaria
Es el daño adicional que puede causar el propio sistema de justicia:
- Revivir el trauma al declarar
- Trato inadecuado por profesionales
- Procesos largos y burocráticos
- Falta de información sobre el caso
El modelo de las Barnahus (casas de los niños), originario de los países nórdicos, busca minimizar la victimización secundaria en menores. En un único espacio, el menor declara una sola vez ante todos los profesionales necesarios, evitando repetir su relato traumático.
Victimización terciaria
Un tipo menos conocido pero igualmente importante:
- Afecta a familiares del agresor
- Sufren estigma social sin haber cometido delito
- Experimentan culpa, vergüenza y aislamiento
- Frecuentemente invisibilizados
Los familiares de agresores son víctimas terciarias que raramente reciben atención. Como expresó una hermana de un agresor: «Tuve que irme de la ciudad donde vivía porque estaba tachada por ser la hermana de...».
Teoría transaccional del estrés
La teoría de Lazarus y Folkman (1984) explica cómo la víctima procesa psicológicamente el evento traumático:
Evaluación cognitiva
- Evaluación primaria: ¿El evento es neutro, positivo o negativo para mí?
- Evaluación secundaria: ¿Soy capaz de afrontar esta situación?
- Reevaluación: ¿Tengo recursos suficientes?
Estrategias de afrontamiento
Las estrategias más adaptativas son las dirigidas a:
- El problema: buscar soluciones activas.
- La emoción: gestionar los sentimientos asociados.
Efectos psicosociales
| Temporalidad | Efectos cognitivos | Efectos emocionales | Efectos conductuales |
|---|---|---|---|
| Corto plazo | Choque, confusión | Miedo, ansiedad | Evitación, hipervigilancia |
| Medio plazo | Reevaluación | Ira, culpa | Aislamiento social |
| Largo plazo | Reorganización | Depresión, trastorno de estrés postraumático | Cambios de hábitos |
Trastorno de estrés postraumático (TEPT)
Entre el 15-30 % de las víctimas desarrollan alteraciones psicopatológicas duraderas, siendo las principales:
- Depresión
- Trastornos de ansiedad
- Trastorno de estrés postraumático
El trastorno de estrés postraumático requiere que los síntomas persistan al menos un mes tras el evento traumático. Esto lo diferencia del trastorno por estrés agudo (menos de un mes).
Intervención con víctimas
A nivel grupal
A nivel individual
| Tipo de intervención | Características |
|---|---|
| Urgencia | Apoyo emocional inmediato, escucha activa |
| Cognitivo-conductual breve | Trabajo desde el ABC, estrategias de afrontamiento |
| Delitos continuados | Perfilación del agresor, anticipación de situaciones, reducción de riesgos |
La entrevista cognitiva es especialmente útil para trabajar con víctimas, ya que permite obtener información de forma no sugestiva y minimizando el impacto traumático.
Reflexión: víctima o superviviente
Una cuestión importante en la intervención es el uso del lenguaje:
«Las palabras tienen mucho poder. Si yo me atribuyo la palabra víctima, ya me estoy limitando. Cambiar la etiqueta cambia la emoción».
Mientras que el término «víctima» es necesario en el proceso judicial, en la intervención terapéutica puede ser más empoderador hablar de «superviviente».
Referencias
- García-Pablos de Molina, A. (1988). Manual de criminología. Espasa-Calpe.
- Lazarus, R. S., y Folkman, S. (1984). Stress, appraisal, and coping. Springer.
- Jical, M. (2013). Victimología. Tirant lo Blanch.